Более 800 обращений граждан рассмотрено Управлением Росреестра по Астраханской области с начала 2021 года

Управление Росреестра по Астраханской области (далее – Управление) стремится к эффективной коммуникации с получателями государственных услуг ведомства.  За шесть месяцев 2021 года Управлением и его территориальными отделами рассмотрено 833 обращения (в аналогичном периоде прошлого года 503 обращения).

Больше всего обращений поступило по вопросам государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав и государственного земельного надзора.

«Все обращения проходят процедуру регистрации, рассмотрения, принятия решения в соответствии с действующим законодательством. По результатам рассмотрения обращений заявителям своевременно направляются письменные ответы, содержащие подробные разъяснения по существу поставленных вопросов», - поясняет руководитель Управления Росреестра по Астраханской области Татьяна Белова.

Увеличение числа обращений обусловлено, прежде всего, последними изменениями в законодательстве, и, как следствие, изменениями установленных порядков, а также в связи с ограничением личного приема граждан должностными лицами Управления по причине распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Управлением на постоянной основе проводится информационно-разъяснительная работа о деятельности Росреестра, совершенствуется практика консультирования физических и юридических лиц, проводятся «горячие» телефонные линии специалистами Управления. Кроме того, размещаются информационные материалы по актуальным вопросам деятельности Управления на официальных сайтах органов местного самоуправления, в средствах массовой информации, в социальных сетях Управления.

Напоминаем, что, в связи с эпидемиологической обстановкой в регионе, личный прием граждан должностными лицами Управления временно приостановлен. При возникновении необходимости личного обращения по вопросам, относящимся к компетенции Управления, рекомендуем обращаться дистанционно. Обращение можно направить:

  • на почтовый адрес Управления: 414056, г. Астрахань, ул. Савушкина 45/ А. Барбюса, 21;

  • нарочно: оставить обращение в ящике для входящей корреспонденции при входе в Управление: г. Астрахань, ул. Савушкина 45/ А. Барбюса, 21;

  • на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • путем заполнения специальной формы «Обращения граждан» на официальном сайте Росреестра www.rosreestr.gov.ru

Материал подготовлен Управлением Росреестра по Астраханской области